中小企業で、情報システム部を設ける場合、何が一番重要か？ ヘルプデスクである。 一人一台体制が当たり前になったとはいえ、エンドユーザが全員自律して自分の面倒を見れるわけがない。 だからサポート要員が必要になる。PCをいじることが通常の従業員の仕…